為全面落實(shí)全市“服務(wù)企業(yè)年”工作部署,持續(xù)優(yōu)化市場化、法治化營商環(huán)境,今年以來,市市場監(jiān)督管理局錨定助企紓困、賦能提質(zhì)工作目標(biāo),立足市場準(zhǔn)入、質(zhì)量監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)、品牌培育等核心職能,深耕親清政商服務(wù),常態(tài)化、精細(xì)化推進(jìn)“一企一策”企業(yè)培育幫促工作,靶向破解企業(yè)發(fā)展瓶頸,精準(zhǔn)釋放惠企政策效能,為轄區(qū)各類市場主體穩(wěn)健經(jīng)營、高質(zhì)量發(fā)展注入硬核動能。
夯實(shí)組織架構(gòu),壓實(shí)幫扶責(zé)任,筑牢定制化服務(wù)根基。該局高位統(tǒng)籌謀劃,專項(xiàng)成立“一企一策”培育幫促工作領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化工作實(shí)施方案、權(quán)責(zé)分工及服務(wù)流程,遴選5名專職培育幫促專員,聯(lián)動業(yè)務(wù)科室骨干組建專項(xiàng)服務(wù)隊(duì)伍,構(gòu)建“主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、專員包聯(lián)、科室協(xié)同”的分層幫扶體系。工作開展過程中,工作人員下沉園區(qū)廠區(qū)、生產(chǎn)一線開展實(shí)地走訪摸排,全方位摸排企業(yè)產(chǎn)能規(guī)劃、經(jīng)營痛點(diǎn)、發(fā)展規(guī)劃、合規(guī)經(jīng)營等各類訴求,摒棄同質(zhì)化幫扶模式,緊扣企業(yè)發(fā)展規(guī)模、行業(yè)屬性、成長階段、發(fā)展短板,依托市場監(jiān)管專屬職能,逐企梳理定制專屬服務(wù)清單,實(shí)現(xiàn)一企一方案、一企一專班,保障幫扶舉措精準(zhǔn)對癥、貼合企業(yè)真實(shí)發(fā)展需求。
堅(jiān)守監(jiān)服并舉理念,盤活惠企資源,放大政策服務(wù)暖心效能。該局堅(jiān)持“監(jiān)管就是最好的服務(wù)”理念,以“一企一策”培育幫促工作機(jī)制為抓手,全面歸集梳理國家、省、市各級市場監(jiān)管領(lǐng)域減稅賦能、合規(guī)指導(dǎo)、資質(zhì)辦理等惠企政策,整合優(yōu)化質(zhì)量幫扶、品牌打造、標(biāo)準(zhǔn)制定、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)運(yùn)用、合規(guī)減負(fù)等惠企服務(wù)工具,面向中小微企業(yè)、專精特新企業(yè)、本土龍頭企業(yè)開展分層分類差異化幫扶。聚焦企業(yè)轉(zhuǎn)型升級核心需求,重點(diǎn)指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系、申報特色品牌、參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制、盤活知識產(chǎn)權(quán)資產(chǎn),打通政策落地“最后一公里”,讓惠企紅利直達(dá)經(jīng)營一線。截至目前,全局累計下沉服務(wù)企業(yè)100余家次,上門發(fā)放惠企政策等宣傳資料1000余份。
健全閉環(huán)處置機(jī)制,攻堅(jiān)難點(diǎn)堵點(diǎn),做實(shí)助企發(fā)展實(shí)效。該局依托“一企一策”幫促專員,搭建企業(yè)訴求收集、分類研判、聯(lián)動處置、回訪核驗(yàn)全閉環(huán)辦事流程,針對企業(yè)證照辦理、維權(quán)糾紛、合規(guī)整改、資質(zhì)申報等高頻痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題,聯(lián)動行政審批、司法維權(quán)、行業(yè)主管等多部門開展聯(lián)合“問題會診”,統(tǒng)籌各方資源整合賦能,一站式制定全流程解決方案,高效化解企業(yè)發(fā)展難題,切實(shí)把紙面政策紅利轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營實(shí)效。截至目前,該局歸集幫促企業(yè)發(fā)展訴求15條,聯(lián)動辦結(jié)化解經(jīng)營難題8條,以高效、精準(zhǔn)、暖心的政務(wù)服務(wù),護(hù)航轄區(qū)市場主體行穩(wěn)致遠(yuǎn)。