得益于政務服務“跨省通辦”，日前，上海某公司派駐新昌縣工作的趙先生，僅用一周時間就提取了繳存于上海的公積金，在新昌順利購置了房產。“利用政策平臺共享材料文件可以免于兩地奔波，而且新昌這邊的辦事效率很高。”趙先生欣喜地說。

　　政務服務“跨省通辦”是加強數(shù)字政府建設、深化“放管服”改革的重要舉措，對進一步降低企業(yè)群眾辦事成本、激發(fā)市場活力、便利群眾異地生活具有重要意義。去年底，我市根據中央、省工作部署，專門作出進一步提升服務效能、增強企業(yè)群眾異地辦事便利度的相關要求，力爭實現(xiàn)更多政務服務事項“跨省通辦”。“特別是今年以來我市大力實施營商環(huán)境優(yōu)化提升‘一號改革工程’，通過事項通辦，更好地服務人才流動、生產要素流動，為助力高質量發(fā)展，建設高水平網絡大城市提供堅實支撐。”市政務服務辦有關負責人介紹。

　　記者注意到，相較于過去，新階段的政務服務“跨省通辦”在落實“全程網辦”的基礎上，更注重覆蓋基層和便利老年人。據了解，“全程網辦”是“跨省通辦”的主線，也是數(shù)字化改革的落腳點，由市大數(shù)據局協(xié)同市級牽頭部門做好數(shù)據支撐與技術保障工作，同時由市政務服務辦指導各級政務服務大廳優(yōu)化完善“跨省通辦”、長三角地區(qū)“一網通辦”專窗設置，進一步健全收件地、辦理地窗口工作人員和后臺審批人員協(xié)同聯(lián)動工作機制，為“全程網辦”提供業(yè)務咨詢、申報輔導、溝通協(xié)調等服務。在服務基層和老年人群體方面，針對老年人等特殊群體和不熟悉網絡操作的辦事群眾，市政務服務辦進一步完善幫辦代辦、引導教辦等線下服務機制。同時，探索通過自助服務終端等渠道，推進“跨省通辦”服務向基層延伸。

　　截至2022年底，在國務院辦公廳發(fā)文公布的3批162個事項中，我市涉及的147項可辦事項已全部實現(xiàn)通辦，其他如公安系統(tǒng)的身份證辦理等多類事關企業(yè)（群眾）生產生活的高頻事項也已實現(xiàn)“全國通辦”。實現(xiàn)“通辦”之外，許多重要事項的服務效能也得到逐步提升，如我市已實現(xiàn)跨省繳稅即時辦結，2023年以來，我市辦理跨省繳稅合計196筆；醫(yī)保方面，去年紹興人在外省門診慢特病直接結算244人次，外省參保人在紹興門診特病直接結算694人次，辦結時效超過以往；公積金提取方面，從今年初至5月上旬已辦理277件，超過2022年全年50％辦件數(shù)量。此外，我市聚焦外來人口輸入情況，立足實際推動點對點政務服務“跨省通辦”，目前已拓展至14個省48個市、縣。“‘跨’出更大朋友圈，越‘跨’越得百姓心。”市政府服務辦有關負責人表示。