“在過去，來政務服務大廳辦業(yè)務，身份證、營業(yè)執(zhí)照、駕駛證、社�？ǖ瓤赡芡泿б粯泳妥屇鸁o功而返。但自2020年4月7日起，明明可以靠證件辦理的業(yè)務，您可以靠‘刷臉’來解決。”山東省德州市政務服務系統(tǒng)工作人員告訴記者。近日，記者來到山東省德州市政務服務中心體驗“電子證照”。
據(jù)了解，為打通政務服務的“最后一米”，德州市政務服務系統(tǒng)主動靠上一步，依托政務服務平臺系統(tǒng)前期整合成果及愛山東app、山東微警務、微信支付寶電子營業(yè)執(zhí)照小程序等政務大數(shù)據(jù)支撐，探索實現(xiàn)了電子證照、電子簽名、實名認證等技術在行政審批和公共服務領域中的全景化應用，讓政務服務跨入到刷臉時代。
當前，已實現(xiàn)身份證、營業(yè)執(zhí)照、駕駛證、行駛證、社�？ǖ�6種常用個人和企業(yè)證照全市試點應用，并在高頻服務事項辦理過程中實現(xiàn)電子證照關聯(lián)，大幅減少了群眾辦事紙質材料提交，全面提升了“一次辦好”的成功率。
如果市民到政務服務大廳辦理業(yè)務忘記攜帶身份證，可以下載“愛山東”APP，注冊并完成實名認證。注冊完成后，選擇個人用戶，使用手機號碼進行登錄。登錄完成后點擊頭像進行L2、L3用戶認證，并獲取身份證電子信息，根據(jù)提示進行人臉信息識別。通過采集本人人臉信息，核對無誤后，軟件跳轉至“我的”頁面，顯示注冊人姓名，并可查看電子身份證。只要向工作人員出示該電子身份證，就可以輕松辦理業(yè)務了。如果市民已使用過電子身份證，那就更加簡單方便了，第一步打開“愛山東”APP我的證件，第二步刷刷臉，第三步眨眨眼，就能使用即時獲取的電子身份證辦理業(yè)務了。
在市縣兩級政務服務大廳推廣“電子證照”使用的同時，行政審批服務局還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心進行上門指導幫扶，現(xiàn)場演示具體注冊流程，實地解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心在實際使用過程中的難點和問題，確保辦事群眾在基層便民中心同樣可以使用“電子證照”辦理業(yè)務。
據(jù)悉，隨著“電子證照”的推廣使用，德州市群眾企業(yè)辦事材料的準備將有效壓減50%，信息填報提交減少30%、跑腿次數(shù)減少60%，大大提高了政務工作的辦事效率。
